Die ordnungsgemäße Bedienung der Geräte, die während einer klinischen Studie eingesetzt werden, ist sowohl für die Erzielung korrekter Ergebnisse als auch für die Sicherheit der Anwender und Probanden unerlässlich. Unsere Mitarbeiter wurden von den Herstellern für eine Reihe von Geräten geschult und sind qualifiziert, ihrerseits die Anwender zu schulen. Für andere Geräte wenden wir uns an unsere Servicepartner, die über die notwendige Qualifikation verfügen. Nach jeder Schulung wird ein Schulungszertifikat zur Dokumentation ausgehändigt.
Online-Meetings haben sich in vielen Bereichen auch in der Breite bewährt, so dass sich auch die Akzeptanz für Online-Schulungen als effiziente, kostengünstige und zeitsparende Möglichkeit gegenüber der Schulung vor Ort erhöht hat. Für die Online-Schulungen haben wir das identische Equipment in unserem Schulungslabor aufgebaut und können den Schulungsablauf Schritt für Schritt durchgehen. Wir arbeiten mit Plattformen wie Microsoftt® Teams, Zoom oder WhatsApp, je nach Vorliebe der Anwender. Während der Schulung benötigen die Mitarbeiter lediglich ein Smartphone und eine Internetverbindung.
Wie bei der Online-Schulung bieten wir auch für viele unserer Geräte einen Online-Support an, der sich als äußerst wertvoll erwiesen hat, um Probleme in kürzester Zeit zu lösen und so den reibungslosen Ablauf Ihrer Studie zu unterstützen.